امروز : 24 مرداد 1397

روزی برای آرمان های اصیل خدمات عمومی؛به مناسبت روز خدمات عمومی ملل متحد

خدمات عمومی آن دسته از خدماتی هستند که یا مستقیماً از سوی دولت به شهروندان ارائه می شود و یا به واسطه بخش خصوصی برای افراد ملت فراهم می گردد. این خدمات عموماً شامل بخش آموزش، انرژی و حمل و نقل هستند.
روزی برای آرمان های اصیل خدمات عمومی؛به مناسبت روز خدمات عمومی ملل متحد

به گزارش سایت گزارشگر، هر جامعه ای برای بقای خود نیازمند خدمات عمومی است. خدمات عمومی آن دسته از خدماتی هستند که یا مستقیماً از سوی دولت به شهروندان ارائه می شود و یا به واسطه بخش خصوصی برای افراد ملت فراهم می گردد. این خدمات عموماً شامل بخش آموزش، انرژی و حمل و نقل هستند.

تحقیقات گسترده بین المللی نشان می دهد در کشورهای توسعه یافته خدمات عمومی از جانب دولت یا بخش خصوصی به نحو شایسته ای به مردم آن هم به شکل همگانی و بدون تبعیض ارائه می شود، اما در کشورهای در حال توسعه و کمتر توسعه یافته به جهت جمعیت زیاد، منابع محدود و برخی ایرادات مدیریتی امکان ارائه خدمات عمومی به شکل یکسان و برابر فراهم نیست، به همین جهت یکی از مولفه های اصلی توسعه پایدار در این کشورها ارتقای سطح خدمات عمومی قلمداد می شود.

سازمان ملل متحد به منظور آگاهی بخشی بین المللی و قدردانی از اقدامات افرادی که برای احیای خدمات عمومی در کشور خود می کوشند طی قطعنامه 277/57 روز 23 ژوئن را به عنوان روز «خدمات عمومی ملل متحد» نام گذاری کرده است تا ارزش و فضیلت خدمات عمومی در جامعه را پاس نهد.

از آنجا که خدمات عمومی سهم قابل توجهی در توسعه پایدار دارد، به همین جهت شناخت و آگاهی از خادمان بخش عمومی و خدمات اجتماعی لازم و ضروری است و جوانان باید بر عهده گرفتن بخشی از این خدمات را سرلوحه کار خود قرار دهند.

بی تردید هیچ دولتی یا حداقل می توان مدعی بود هیچ دولت در حال توسعه و کمتر توسعه یافته ای نمی تواند، خدمات عمومی را به تنهایی مدیریت کند، اینجا است که نقش مردم به خصوص جوانان در پویای این طریق مشخص می گردد.

نمونه بارز و جالب توجه این مسئله را می توان در کشور ایران به وضوح مشاهده کرد. جنبش جهاد سازندگی در دوران جنگ و پس از آن تشکیل گروه های جهادی در سطح دانشجویی و دانش آموزی حرکتی ماندگار در ارائه خدمات عمومی در کشور است. جوانان و نوجوانانی که فارغ از توان و طبقه اجتماعی خود شهرستان به شهرستان، شهر به شهر و روستا به روستا به ارائه خدمات مشغلوند، از ساخت و ساز ابنیه تا آموزش و تعلیم و تربیت. این اقدام شایسته مصداق بارز خدمات عمومی است که سازمان ملل آن را امری ضروری برای توسعه پایدار کشور قلمداد کرده است.

این مناسبت بین المللی از سال 2003 میلادی به رسمیت شناخته شده و از آن سال تاکنون افراد مختلفی در جهان جایزه روز جهانی خدمات عمومی ملل متحد را دریافت کرده اند. در واقع جایزه بین المللی برای افراد شایسته در این زمینه به پیشنهاد شورای اقتصادی و اجتماعی سازمان ملل متحد تعیین شده است.

در اعلامیه توسعه هزاره ملل متحد نیز بر نقش حکومت داری دموکراتیک و مشارکتی برای تضمین حقوق زنان و مردان تاکید شده است. بنابراین دولت باید بکوشد تا زنان و مردان بتوانند خوب زندگی کنند، فرزندان خود را با کرامت پرورش دهند و از هرگونه فقر، گرسنگی، خشونت، سرکوب و بی عدالتی در امان باشند.

به علاوه در این اعلامیه آمده است که حکمرانی خوب در هر کشوری به عنوان یک پیش نیاز و ضرورت شناخته می شود، پیش نیازی برای تبدیل توسعه به یک حقیقت برای همگان و همچنین آزادی نسل بشر از نیازمندی.

تجربه های چندین ساله نشان می دهد که بدون حکمرانی مطلوب چه از منظر داخلی و چه از نظر بین المللی، و همچنین بدون خدمات عمومی سطح بالا، پاسخگو، حرفه ای، کافی و موثر زندگی و توسعه پایدار به خطر می افتد. دبیر کل سابق سازمان ملل در نطق 1998 خود در مجمع جهانی جوانان اعلام کرد که اهمیت و ضرورت خدمات عمومی در صورتی نمود می یابد که جوانان را برای ورود به این عرصه تشویق کنیم. وی در این زمینه گفت: «در جهان متغیر و پر چالش امروز، بیش از هر زمان دیگری ما به وجود افراد توانمند و متخصصی نیازمندیم که وارد عرصه خدمات عمومی شوند. بیش از هر زمان دیگری ما به کسانی نیاز داریم که خدمات اجتماعی برای نسل انسان را انتخاب کنند.»

بر اساس تصمیم سال 2000 میلادی شورای اقتصادی- اجتماعی سازمان ملل متحد جایزه جهانی خدمات عمومی به نهادهایی تعلق می گیرد که توسط خادمان بخش عمومی به منظور افزایش نقش، اهمیت و تخصص محوری، تصویر و دیدگاه به خدمات عمومی تاسیس شده است.

دوبی، سنگاپور، هند، مالزی و استرالیا از جمله کشورهایی هستند که از منطقه آسیا و اقیانوسیه در چندین نوبت برنده جایزه خدمات عمومی سازمان ملل متحد شده اند.

دبیر کل سازمان ملل متحد به مناسبت این روز جهانی همه ساله پیامی را به تمامی کشورهای جهان واصل می دارد. در بخشی از پیام سال 2015 میلادی دبیر کل آمده است: «امروز ما روز جهانی خدمات عمومی ملل متحد را برگزار می کنیم و به تمامی زحمات این افراد برای ارائه خدمات شایسته اجتماعی درود می فرستیم. جهان هم اکنون با چالش های بسیار اجتماعی، اقتصادی و محیطی روبرو است، به همین خاطر اطمینان از سطح دسترسی همگانی به خدمات عمومی و امکان فعالیت خادمان اجتماعی ضروری است. سال 2015 سال نگرانی های جهانی و اقدام برای رفع این نگرانی ها است. کنفرانس های سازمان ملل در ماه های ژوئیه، سپتامبر و دسامبر برای توسعه پایدار و تغییرات جوی، محمل مناسبی است برای تقویت مدیریت خدمات اجتماعی. حال که ما از اهداف توسعه هزاره به سوی اهداف توسعه پایدار منتقل می شویم، همه دولت ها باید خود را با شرایط جدید وفق دهند و خدمات قابل قبولی را به سطح عمومی جامعه خویش ارائه دهند. به همین خاطر سازمان ملل در آستانه این روز جهانی سال 2015 را سال توجه به نوآوری و مدیریت برای کمک به خدمات بیشتر و بهتر اجتماعی به ویژه به جوامع محلی نام می نهد.»

روز جهانی خدمات عمومی ملل متحد در سال 2015 میلادی از روز 23 ژوئن الی 26 ژوئن در کلمبیا برگزار می شود.

گروه مطالعات حقوق بشر گزارشگر

نظرات

chapta
حداکثر تعداد کاراکتر نظر 200 ميياشد .
نظراتی که حاوی توهین یا افترا به اشخاص ،قومیت ها ،عقاید دیگران باشد و یا با قوانین کشور وآموزه های دینی مغایرت داشته باشد منتشر نخواهد شد - لطفاً نظرات خود را با حروف فارسی تایپ کنید.

آخرین اخبار